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昆明东电科技有限公司

客服工程师

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近期活跃

薪资: ¥3000-4500元/月

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 昆明市(云大西路云电科技园)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

昆明东电科技有限公司成立于2003年,总部位于云南省昆明市高新区云南软件园,属于国家火炬计划软件产业基地内企业。公司自成立以来,秉承“专注、品质、创新、友爱”的企业价值观,在管理信息化、网络信息安全、云计算等方面具备了深厚的技术优势,成为云南省知名的高科技企业。公司以“诚信、平等、双赢、专业、创新”为理念,以人为本,秉持双赢原则,配套完善的管理和薪酬体系。昆明东电科技已在智联招聘和前程无忧网发布岗位信息。欢迎您了解或人才推荐。接受简历邮箱:dd_hr@ddtech.com.cn联系人:王女士联系电话:0871-68216439传真:0871-68216452邮政编码:650106产品网址:www.dcxg.com公司网址:www.ddtech.com.cn市内可乘:K13、7、56、58、66、85、231、C65到丰宁小区,或乘K13、7、56、58、85到西苑立交桥北口
公司福利如下:1、购买“六险一金”;入职即办五险;2、中餐补贴,使用个人电脑享有电脑租赁补贴;3、实行“双休”;其他法定假跟随国家要求;4、每年免费体检,员工旅游或拓展训练;5、生日礼品、劳保生活日用品;6、具有持证上岗奖励,绩效奖金;7、提供双向员工职业发展激励机制;8、提供具有行业竞争力的薪资及激励津贴。
岗位职责:
1、负责接听IT服务热线电话,接收、记录所有的事件、请求,要求录入的信息准确、完整;
2、负责事件及请求的初步处理,事件及请求工单的分派,掌握事件和请求的处理进度;
3、负责与用户、后端工程师等人员进行沟通,确保事件和请求的闭环处理;
4、负责用户话务回访及满意度调查;
5、负责各类问题收集、统计和上报工作;
6、积极完成项目经理安排的其他工作。
任职要求:
1、计算机专业优先考虑,具备计算机相关专业级证书优先考虑;
2、学历要求大专及以上;
3、可接受应届生,有相关工作经验者优先;
4、具有客户服务、电话营销、电力行业工作经验者优先考虑。
补充说明:该岗位为排班制,轮休。
有夜班要求,夜班期间提供宿舍,可休息。上下班免费乘坐班车。


接受简历邮箱:*******************
公司福利如下:
1、购买“六险一金”;入职即办五险+补充意外伤害险,转正购买一金;
2、中餐补贴、交通补贴、通讯补贴,使用个人电脑享有电脑租赁补贴;
3、实行周末双休;其他法定假跟随国家要求;
4、每年免费体检,员工旅游或拓展训练;
5、生日礼品、劳保生活日用品;
6、具有持证上岗奖励,绩效奖金;
7、提供双向员工职业发展激励机制;
8、提供具有行业竞争力的薪资及激励津贴。

公司地图

云大西路云电科技园

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更新于:2020-02-29
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